CDI Centro Diagnostico Italiano
Fonte: Bakeca
Voglio candidarmiAddetto Customer Service Milano
Milano
FINALITA' DEL RUOLO Garantire l'accettazione delle prestazioni secondo la procedura in uso nel reparto di riferimento, il funzionamento del servizio Accoglienza, Memoria Sanitaria Personale e delle postazioni di Informazione e Prenotazione alla Clientela in ingresso, l'esecuzione delle procedure previste per la Consegna Esami e l'Incasso fatture PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' DEL RUOLO - Prenotare visite ed esami consegnando al termine della prenotazione promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti. - Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attivit richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative. - Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attivit di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi. - Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti - Garantire l'approvvigionamento del materiale in uso nel reparto. - Redigere le , Non conformit , relative al servizio - Collaborare con i responsabili di funzione per la realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione e alle campagne di Customer Satisfaction PROFILO RICHIESTO Diploma o Laurea. Costituir titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari. COMPETENZE RICHIESTE Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point Buona conoscenza della lingua inglese Flessibilit organizzativa e temporale Ottime capacit relazionali e comunicative Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario Area Organizzativa: Customer Service Sede di lavoro: Milano Contratto di Lavoro: full time su turni dal lunedì al sabato / iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
FINALITA' DEL RUOLO Garantire l'accettazione delle prestazioni secondo la procedura in uso nel reparto di riferimento, il funzionamento del servizio Accoglienza, Memoria Sanitaria Personale e delle postazioni di Informazione e Prenotazione alla Clientela in ingresso, l'esecuzione delle procedure previste per la Consegna Esami e l'Incasso fatture PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' DEL RUOLO - Prenotare visite ed esami consegnando al termine della prenotazione promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti. - Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attivit richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative. - Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attivit di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi. - Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti - Garantire l'approvvigionamento del materiale in uso nel reparto. - Redigere le , Non conformit , relative al servizio - Collaborare con i responsabili di funzione per la realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione e alle campagne di Customer Satisfaction PROFILO RICHIESTO Diploma o Laurea. Costituir titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari. COMPETENZE RICHIESTE Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point Buona conoscenza della lingua inglese Flessibilit organizzativa e temporale Ottime capacit relazionali e comunicative Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario Area Organizzativa: Customer Service Sede di lavoro: Milano Contratto di Lavoro: full time su turni dal lunedì al sabato / iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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