Business Analyst I Settore Assicurativo I Milano Vaprio D'adda

Vaprio D'adda
Jobtech
Assicurativo
Business Analyst
Breve esperienza accettata
Ottima conoscenza di Excel, analisi dati, gestione reportistica, monitoraggio SLA
Problem solving, lavoro in team, proattività, organizzazione, attenzione ai dettagli, gestione stress
€0 - €35 000 RAL
€35 000
Full-time infrasettimanale, turni mattina/pomeriggio
On-site con 1 giorno di smart working a settimana
Milano, Italia
Tempo determinato (1 anno)
Assicurativo
Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Business Analyst per un importante cliente, importante azienda italiana operante nel settore assicurativo.

Quali sono i dettagli di questa opportunità?**Durata contratto: **Tempo determinato di 1 anno con possibilità di rinnovo;**Inquadramento contrattuale: **Commisurato all'esperienza;Disponibilità: Full Time (Lunedì al Venerdì) con possibilità di 1 giorno di Smart Working a settimana;Data di inizio: Immediato.

L'azienda è una solida realtà nel settore assicurativo, con una lunga tradizione di operazioni a tutela delle persone, delle famiglie e delle aziende. Caratterizzata da un forte impegno verso l'innovazione e la qualità del servizio, offre un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale.

Cosa vorremmo trovare in te?


  • Esperienza, anche breve, in strutture di assistenza clienti (società di outsourcing/ consulenza);

  • Preferibile esperienza nell’attività di analisi dati o ticketing;

  • Ottima conoscenza di Excel e utilizzo quotidiano;

  • Capacità di lavorare in team;

  • Buona attitudine al problem solving;

  • Proattività e organizzazione;

  • Buone capacità relazionali e di comunicazione;

  • Precisione e attenzione ai dettagli;

  • Gestione dello stress e flessibilità;

  • Capacità di monitoraggio e reportistica.

Di cosa ti occuperai?


  • Gestione della reportistica, estrazione ed elaborazione dati;

  • Monitoraggio del back-log giornaliero delle richieste di assistenza dei vari gruppi di lavoro;

  • Intervento tempestivo su funzioni interne e outsourcer per supporto nella risoluzione delle richieste;

  • Settaggio del sistema Service Desk di competenza (es. inserimento FAQ, documenti, flash news, inserimento di nuovi workflow);

  • Monitoraggio SLA del fornitore;

  • Gestione dei ticket di competenza e risoluzione delle problematiche lato utente (es. accesso e visibilità);

  • Supporto nell’analisi delle performance delle attività di assistenza;

  • Aggiornamento delle procedure interne e dei processi operativi;

  • Creazione e gestione di documentazione a supporto dell’assistenza;

  • Collaborazione con il team per il miglioramento continuo delle operazioni.

Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te, candidati subito. In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso professionale!
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

  • Italiano: Professionale completa
Requisiti obbligatori
    Requisiti opzionali
      Condizioni economiche


      • RAL fino a 35K
      Trattamento
      Tempo det. (1 anno)
      Turni di lavoroInfrasettimanaliMattina - Pomeriggio


      Nota
      SALVA


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