Device Support Specialist it

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Novocure è un'azienda oncologica globale quotata in borsa e in fase commerciale, che sviluppa una terapia per il trattamento del cancro profondamente diversa chiamata campi elettrici per il trattamento dei tumori (TTFields) per i pazienti con tumori solidi. La terapia TTFields è una modalità di trattamento antimitotico, non invasiva e innovativa, che utilizza una tecnologia proprietaria per tentare di rallentare o invertire la progressione del tumore inducendo la morte delle cellule tumorali. Il prodotto commercializzato di Novocure, Optune, è approvato per il trattamento dei pazienti adulti con glioblastoma (GBM) negli USA, in Europa e in Israele. Novocure ha in corso o completato studi clinici e sta ulteriormente espandendo i suoi sforzi verso altre indicazioni di tumori solidi - cancro al polmone non a piccole cellule, cancro al pancreas, cancro alle ovaie e altri tipi di tumori solidi.

Per supportare i nostri pazienti in tutta Italia, stiamo cercando un Device Support Specialist (DSS), con sede nella regione Campania.

Lo DSS aiuta i pazienti che iniziano la terapia con Novocure, gestendo domande tecniche e il troubleshooting dell'attrezzatura. Il DSS organizza e forma pazienti e caregiver sull'uso dei dispositivi, controlla e ottimizza regolarmente i dispositivi, e gestisce l'inventario e la logistica dell'attrezzatura. Al termine della terapia, assicura il ritorno del materiale ai centri operativi.

Le tue responsabilità

Pianificare visite ai pazienti ogni 4 settimane (2 per i pazienti clinici).

Fornire formazione sui dispositivi Novocure.

Controllare e sostituire dispositivi difettosi.

Gestire il troubleshooting a casa del paziente e collaborare con il GTS.

Interpretare i dati del dispositivo di terapia.

Supportare i pazienti, anche fuori orario.

Partecipare a eventi per i pazienti e SIV per studi clinici.

Cooperare con i contatti DSS aziendali.

Svolgere attività amministrative e registrare interventi nel CRM/SAP.

Garantire la copertura dei colleghi in caso di assenza.

Il tuo profilo

Formazione sanitaria (psicoterapeuta, infermiere o fisioterapista).

Almeno 3 anni di esperienza nel trattamento dei pazienti.

Attitudine tecnica e buona conoscenza di Windows e MS Office.

Patente di guida valida (auto aziendale fornita).

Atteggiamento positivo, energia, entusiasmo ed empatia.

Autonomia, ottime capacità organizzative e comunicative.

Conoscenza dell'inglese e disponibilità a viaggiare in tutta Italia.