La nostra Azienda si chiama FFIND è stata fondata nel 1994 e nel 2020 abbiamo affrontato un cambiamento radicale della nostra brand identity. IFF International - You ask we survey è diventata FFIND - Beyond Data, quindi non più un normale call center ma data collection expert dal carattere innovativo e fortemente digital. Il nostro modello di business si basa su data collection per la ricerca di mercato e ci permette di aiutare i nostri clienti (es. Nielsen, GfK, Ipsos, Doxa) ad effettuare studi locali e multi-country a livello globale utilizzando sia metodologie tradizionali che innovative. L’azienda ha sviluppato un sistema per far lavorare gli intervistatori da casa ed è nato il CATI@home, un call center da remoto globale. Ogni anno intervistiamo oltre un milione di persone in tutto il mondo utilizzando le principali metodologie di ricerca quantitativa e qualitativa (CATI, IDI e CAWI). Lo facciamo in modo innovativo: oltre ai nostri call center (750+ intervistatori madrelingua), abbiamo sviluppato un'area digitale per intercettare gli intervistati attraverso i canali social (Social Sampling). Siamo in grado di intervistarli sia attraverso sondaggi online e telefonici che con le nuove tecnologie, come webcam e assistenti vocali (Alexa).
Le nostre sedi: Londra, Francoforte, Palermo.
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