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Francesca C.

Impiegato amministrativo
Cagliari, CA, Italia

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SALVA

Disponibilità lavorative

-Gestione della contabilità e bilanci

-Rispondere a chiamate e fornire informazioni ai clienti

-Organizzazione di appuntamenti e trasferte

-Archiviazione e catalogazione documenti

-Elaborazione di report e gestione dati

-Assistenza al pubblico e nei servizi commerciali

-Gestione della cassa e inserimento finanziamenti

-Supporto operativo in ufficio

-Fidelizzazione clienti e gestione controversie

-Creazione di vetrine e gestione del negozio

-Pulizia e mantenimento degli spazi di lavoro

Esperienze

- Impiegata amministrativa: 27/07/2023 – Current, ASPAL, Cagliari, Italy
- Centralinista telefonica: 26/06/2023 – 29/07/2023, Mutui OnLine, Cagliari, Italy
- Segretaria Front Office: 11/04/2023 – 16/06/2023, Beauty Center, Cagliari, Italy
- Operatrice di call center: 01/06/2006 – 31/10/2022, Sky Italia, Sestu, Italy
- Segretaria: 05/11/2005 – 10/05/2006, Leita srl, Cagliari, Italy
- Banconiera: 02/05/2003 – 10/09/2005, Bar Cristallo, Pordenone, Italy
- Cameriera: 01/08/2001 – 12/12/2003, The Partner's srl, Cagliari, Italy
- Commessa di negozio di abbigliamento: 05/01/2004 – 30/04/2005, A.D.B. srl, Pordenone, Italy

Formazione e riconoscimenti

- Liceo Psico-Pedagogico Eleonora d' Arborea, Diploma Scuola Secondaria superiore, 01/09/1997 – 13/07/2003, Cagliari, Italy

Conoscenze lingue straniere

- Italiano (madrelingua)
- Francese: Listening B1, Reading B1, Spoken interaction A2, Spoken production B1, Writing B1

Certificazioni e licenze

- Corso OSA, Current, Italy
- Operatore Caf, Formatemp, Cagliari
- Operatore Telefonico, Concentrix, Italy
- Operatore Amministrativo, Iannas, Cagliari, Italy

Competenze

- Contabilità Integrata e Bilancio
- Gestione impegni e liquidazioni
- Assistenza telefonica e customer service
- Gestione comunicazioni aziendali

Competenze informatiche

- Utilizzo del browser
- Padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Gestione autonoma della posta e-mail

Soft Skills

- Capacità di ascolto attivo
- Tecniche di persuasione
- Precisione e affidabilità
- Doti relazionali e comunicative
- Capacità di problem solving
- Forte motivazione e attitudine propositiva

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