Gestione turni, ferie, giorni liberi e giornaliere del personale. Selezione e formazione del personale, amministrazione generale, email, pagamenti, contatti con clienti e fornitori.
Gestione degli appuntamenti dei periti immobiliari per valutazioni su immobili per pratiche di mutuo, surroga. Assistenza clienti via mail e telefono. Preparazione e invio di documenti. Contatti costanti con banche, agenzie immobiliari e clienti privati.
Restaurant Manager
Individual Restaurant Company (Maintenance Office, Regno Unito)
NOV 2011 - GEN 2014
Nottingham, Regno Unito
Gestione del personale, turni, selezioni, assunzioni e training. Gestione delle procedure di cassa, supervisione del servizio di sala/bar. Gestione complaint e servizio al cliente. Gestione prenotazioni e table plan.
Formazione e riconoscimenti
Università di Sassari
2011
Sassari, SS, Italia
Laurea
Specializzazione: Mediazione linguistica curriculum per la comunicazione e cooperazione internazionale
Liceo scientifico G.Spano
2007
Sassari, SS, Italia
Diploma di maturità
Specializzazione: Liceo scientifico
Conoscenza lingue straniere
Inglese
Livello di conoscenza: C2 - Padronanza in situazioni complesse
Serena ha dimostrato sin da subito grande attitudine al lavoro in team, soprattutto per quanto riguarda la gestione del personale, l'organizzazione...
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Ottima collega, responsabile e precisa in tutte le mansioni che le sono state affidate, sempre efficiente nel problem solving e dotata di gran mente...
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Persona con grandi capacità organizzative, in grado di gestire il personale perfettamente e occuparsi di tutto ciò che concerne la parte...
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