Il webmaster è una figura professionale esperta di IT che si occupa di realizzazione, gestione e mantenimento di siti web e portali online; dall’hosting alla configurazione del server, dalla programmazione al design, fino alla gestione dei contenuti e ai web analytics e strumenti di diagnostica web.
Webmaster è una composizione di web ‘rete’ e master ‘maestro, mastro’.
Il webmaster sviluppa e gestisce siti internet con attività di web development, web design, mantenimento e assistenza tecnica in caso di bug o errori del server, ma anche monitoraggio dell'accessibilità e della sicurezza del sito web.
Controlla le configurazioni e delle impostazioni del server, carica e aggiorna i contenuti e amministra il backend .
Monitora ogni giorno l'utilizzo e il funzionamento del sito, risolvendo eventuali problemi tecnici (bug fix) ed effettuando testing e ottimizzazione delle performance del sito.
Infine, si occupa dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).
Non esiste un percorso formativo standard; è però consigliato il conseguimento di un diploma di tecnico informatico, una laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Comunicazione Digitale e Multimediale per avere le giuste competenze sui database, sui sistemi operativi server/client, sui linguaggi HTML, CSS e sulle pagine dinamiche PHP, ASP e Javascript, oltre ai tools di web analytics.
Deve anche conoscere le norme di accessibilità e usabilità, responsive design e sicurezza informatica.
Esistono anche corsi per webmaster, che consentono di ampliare le proprie conoscente nei diversi linguaggi di programmazione, il W3C (World Wide Web Consortium) per lo sviluppo web, nel digital marketing, SEO, web copywriting e grafica.
Il webmaster deve conoscere i linguaggi di programmazione (HTML, CSS, php, JavaScript) e dei principali CMS, essere competente in web hosting, gestione di domini, configurazione server e in gestione e amministrazione di database.
Deve conoscere le regole di sicurezza informatica (protocolli, firewall) e saper utilizzare i principali webmaster tools e software di analytics.
Completano il profilo le basi di grafica e web design, SEO e web marketing, oltre che ottime doti di comunicazione, saper lavorare in gruppo, creatività e problem solving.
Solitamente si inizia da posizioni junior in web agencies o agenzie di comunicazione, in seguito anche come dipendente o come webmaster freelance per gestire siti web anche molto grandi e importanti.
Alcuni webmaster si specializzano come web designer, back end developer, full-stack developer, come SEO e web marketing specialist, o come esperto in sicurezza informatica.
Altri decidono di proseguire come web project manager per coordinare il gruppo di programmatori, grafici e UX Designer.
La stipendio medio nazionale è di 1.548 euro.
Si tratta di una professione ideale per chi nutre passione per il web, l'informatica e le nuove tecnologie.
Un lavoro molto vario e creativo, anche molto richiesto per la gestione di portali e siti internet grandi e piccoli, con buoni stipendi che crescono con l'aumentare dell'esperienza, delle qualifiche e delle competenze.
